Modification unilatérale du contrat

Les contrats en ligne ne bénéfiçiant pas d'un support durable, il est fréquent de rencontrer dans ce type de contrat des clauses réservant au commerçant la faculté de modifier unilatéralement les termes du contrat sans autres formalités que de porter ces modifications dans les conditions générales en ligne. Ce type de clause est souvent assortie, au profit du consommateur, d'un droit de résiliation dont le défaut d'exercice, suite à l'expiration d'un certain délai, signifie que le consommateur a consenti aux modifications apportées par le commerçant. Voir les Recommandations relatives aux contrats de fourniture d'accès à l'Internet.

 

Dans la mesure où ce genre de clause serait opposable au consommateur, cela signifierait que les conditions en ligne peuvent prévaloir sur celles qui ont été acceptées et imprimées par le consommateur voulant conserver ainsi le contrat et en fixer le contenu.

 

  • Une clause réservant au commerçant la possibilité de modifier unilatéralement les termes du contrat est-elle valide ?

 

Problèmes connexes

 

Le contrat valablement formé oblige le consommateur et le commerçant pour ce qu'ils y ont exprimé.

 

Ainsi, le contrat ne pourra être modifié que pour les causes reconnues par la loi ou suite à un accord entre le consommateur et le commerçant.

 

Articles 1434 et 1439 C.c.Q. et article 1134 C.civ.

 

Au Québec

 

En France

Conseils pour le commerçant :

  • Assurez-vous que le consommateur a connaissance de l'existence d'une telle clause et qu'il en a pris connaissance en utilisant :
    • le caractère gras et/ou les MAJUSCULES
    • un langage clair et non-juridique

Voir le CONTRAT TYPE