Dommages et intérêts

Si le consommateur a été victime d´une description fausse ou trompeuse faite volontairement par le commerçant afin de le pousser à acheter le produit, il pourra obtenir un montant d´argent visant à compenser le préjudice qu´il a subi suite à cette fausse représentation.

 

Au Québec, le consommateur pourra également obtenir un montant d´argent servant à dissuader le commerçant de récidiver. De plus, il sera possible pour le consommateur d´obtenir une compensation financière s´il a été exploité par le commerçant, la valeur du produit reçu étant nettement inférieure au montant que le consommateur a déboursé pour faire son acquisition.