Le site «Carte des recours du cyberconsommateur» est un produit universitaire (Faculté de droit de l'Université de Montréal) qui était initialement le fruit d'une réflexion avec l'Office de protection du consommateur. L'approche universitaire a ensuite était rendue possible grace à une subvention du CRSH (INÉ) (2002 / 2005). Plus tard, un ajout comparatif fut initié suite à une activité de coopération financée par la Commission permanente de Coopération Franco-québécoise.

Responsable du projet:

• Vincent Gautrais (professeur - Faculté de droit de l'Université de Montréal)

Assistantes de recherche:

• Geneviève Duchesne (avocate, étudiante Maîtrise en droit des technologies de l'information)
• Élena Torrijos (étudiante Maîtrise en droit des technologies de l'information)